Onze nieuwe man op support: Erik

Erik loopt met bravoure zijn eigen pad: van het supporten van rock-bands, naar het rocken van support. Of eigenlijk punk-bands, maar who's counting. De Saas-wereld was hem nog volledig onbekend, dus dat klonk hem direct goed in de oren. Met zijn enthousiasme en open vizier helpt hij klanten bij hun dagelijkse werk. We merken dat hij nu al geroemd wordt in het team om zijn scherpe tong én pen. We stelden 3 vragen aan Erik:

WAT GAF VOOR JOU DE DOORSLAG OM BIJ ONS AAN DE SLAG TE GAAN?

Smart.pr zet de toon in de wereld van de PR-tools. Al tijdens de eerste kennismaking was ik onder de indruk van waar het bedrijf staat en waar het naartoe wil. Toen gaandeweg bleek dat dit streven naar vooruitgang gecombineerd wordt met veel aandacht en ruimte voor persoonlijke groei wist ik waar ik heen wilde.

HOE GA JIJ ONS BEDRIJF NOG MOOIER MAKEN?

Ik heb een taalkundige achtergrond en veel ervaring in de muziek- en museumwereld. Doordat ik snel kan analyseren en in zie hoe verschillende processen samenkomen hoop ik bij te dragen aan de groei van Smart.pr.

HOE ZORG JIJ ER VOOR DAT WE ONZE KLANTEN NÓG BETER KUNNEN BEDIENEN?

Het streven om zowel onze tool als dienstverlening continu te verbeteren hangt nauw met elkaar samen. Door mijn directe contact met klanten weet ik goed wat er speelt en welke behoeftes er leven. Ik bespreek deze directe én indirecte feedback met de juiste collega’s. Het leukste is natuurlijk om vervolgens de verbeteringen wereldkundig te maken en gebruikt te zien worden.