Hvad vil du gøre?

Bij je start ligt de focus op het leggen van de fundering, het worden van expert over onze software tool. Je verplaatst je in onze klanten en leert alles over de markt. Je verwerkt binnenkomende vragen van onze gebruikers, koppelt feedback uit de markt aan de juiste personen in het technische team en je zorgt voor een warm welkom voor nieuwe klanten. Vervolgens word jij als junior accountmanager autonoom verantwoordelijk voor de optimale samenwerking tussen Smart.pr en je eigen deel van ons klantenbestand (zoals Artis, Amnesty International en NOC*NSF). Je werkt op een schaalbare manier zonder iemand daarbij uit het oog te verliezen, bent op je gemak bij het bespreken van budgetten en contracten en springt aan op kansen om de samenwerking verder uit te breiden. Naast het plegen van belletjes ontvang je klanten op ons fijne kantoor in hartje Amsterdam of geef je trainingen op de meest uiteenlopende locaties.

Dit arbejde vil bestå af forskellige elementer som f.eks: 

• Dagelijks werken aan het behouden en uitbreiden van de jaarabonnementen van onze klanten;

• Afvejning af forskellige interesser;

• Giv hjælp og træning til vores kunder på en positiv og professionel måde via telefon, e-mail, chat, videoopkald eller ansigt til ansigt på kontoret.

Vi søger en energisk problemløser med ansvarsfølelse, der bevarer roen og kan prioritere de rigtige opgaver på det rigtige tidspunkt. Til gengæld bliver du en del af et tæt samarbejdende team, hvor der er masser af plads til personlig udvikling.

Holdet

Du kommer til at arbejde tæt sammen med det kommercielle team, der består af New Business, Account Managers, Support og Marketing. Du vil også give produktteamet input til forbedringer af vores applikation.

Vores teams er tæt forbundne og arbejder intensivt sammen. Når du bevæger dig inden for det kommercielle team, får du den bedste indsigt, og du vil hurtigt opdage, at du er uundværlig for dine kolleger.