In gesprek met Liselore Stuut van Tulipa Media over Crocs, corona en creativiteit

Liselore Stuut is oprichter van creative agency Tulipa Media. Wij vroegen haar hoe zij het PR-vak beleeft in tijden van bevroren marketingbudgetten en thuiswerken. Liselore: “Journalisten vinden het leuk dat ze eindelijk weer ergens voor worden uitgenodigd.”

Zul je altijd zien: zit je te brainstormen over een campagne voor lunchboxen en meeneembekers, breekt er een pandemie uit. Daar gaat je pers-event. En als heel Nederland binnen moet blijven, nemen de mensen hun boterhammen natuurlijk helemaal nergens meer mee naartoe. Geen reden voor Liselore om bij de pakken neer te gaan zitten. Liselore: “Natuurlijk moesten we even schakelen toen alles ineens stil kwam te liggen. Maar ik kijk nooit naar wat er niet kan. Ik zeg liever: wat kan er wel? Er blijven altijd genoeg mogelijkheden over.”

Special delivery

En eten moeten journalisten toch. Daarom besloot Liselore haar krachten te bundelen met Central Park Voorburg, een luxe brasserie in de buurt van het Haagse kantoor van Tulipa Media. De chefs daar, door de lockdown ook tijdelijk werkloos, zorgden voor een sterrenlunch, die ze serveerden in de nieuwe collectie lunchboxen van Mepal. Liselore: “Met die boxen zijn we het hele land door gaan rijden, langs allerlei thuiswerkende journalisten. Ontzettend leuk om te doen, het creëerde een gevoel van saamhorigheid in een tijd waarvan niemand wist hoe het verder zou gaan. Sommige journalisten hebben het er nu nog over, haha!”

In 2011 besloot Liselore haar eigen bureau op te richten, met een focus op consumentenmerken. Daarvoor werkte ze jarenlang inhouse als PR-consultant bij diverse bedrijven: onder meer de Europese opmars van de veelbesproken Crocs-sandalen hebben we mede te danken aan Liselore. Tulipa Media is een klein, creative agency dat gebruik maakt van een groot netwerk van freelancers.

“Vroeger stuurde je een persbericht uit en ging je met je product langs Sanoma om aandacht te krijgen in de bladen. Dan had je alles wel gehad.”

Palet aan mogelijkheden

Liselore ziet vandaag de dag een duidelijke verschuiving van het traditionele PR-werk naar een bredere, multichannel-aanpak, die vraagt om meer creativiteit. Liselore: “Vroeger stuurde je een persbericht uit en ging je met je product langs Sanoma om aandacht te krijgen in de bladen. Dan had je alles wel gehad. Tegenwoordig heb je een veel groter palet aan mogelijkheden om je product onder de aandacht te brengen.”

Zo doet Liselore regelmatig influencercampagnes, waarbij een select aantal bloggers en vloggers langdurig wordt ingezet als ambassadeurs van een merk. “Voor Flexa werken we bijvoorbeeld al jaren samen met een vast team van interieur-influencers. Zij zijn altijd al bezig met het mooier maken van hun huis, waardoor het product echt bij hen past. Hun enthousiasme over het product is authentiek - en dat werkt. Bovendien staat zo’n doorlopende campagne los van eenmalige press events en launches, die door corona ineens weg vielen.”

Klussen met kijkers

Want ja, dat was natuurlijk wel even schrikken in maart. Even vreesde Liselore dat haar werk met een klap tot stilstand zou komen, maar het tegendeel bleek waar. Bij veel bedrijven werden de marketingbudgetten onmiddellijk bevroren, maar de business van Liselore’s opdrachtgevers - voornamelijk interieur- en lifestylemerken -  floreert als nooit tevoren. Liselore: “Ik denk dat iedere Nederlander tijdens de lockdown wel iets aan zijn huis of tuin heeft veranderd. Ons werk ging en gaat onverminderd door, gelukkig.”

Inmiddels heeft ze ook haar weg gevonden in het organiseren van coronaproof events. Journalisten kun je bijvoorbeeld nog steeds uitnodigen voor een borrel, maar dan per twee, en met een tijdslot. Ongezellig, maar we zullen het er mee moeten doen. Liselore: “Het heeft ook z’n voordelen, omdat je nu iemand meer persoonlijke aandacht kunt geven. Bovendien merken we dat al die thuiswerkende mensen het juist leuk vinden dat ze eindelijk weer ergens voor worden uitgenodigd.”

Kies je campagne

Als je Liselore vraagt naar de leukste campagne die ze heeft gedaan, kiest ze na lang nadenken (“ik word blij van al onze merken”) voor het 100-jarig bestaan van Brabantia. Dat vierde het merk maar liefst een jaar lang. Tulipa Media mocht de PR verzorgen, van de mediastrategie rond de verjaardag van Brabantia en een ambassadeurscampagne rond de nieuwe productlijn, tot een groot lifestyle-event in de ADAM Toren. Liselore: “Het waren voor ons de laatste, grote events voordat corona uitbrak. Geweldig dat we dit voor deze klant hebben mogen doen.”

Nu we toch aan het kiezen zijn: welke campagne van een ander bureau had Liselore zelf wel willen bedenken? “Ikea doet het steengoed, vind ik. Hun boodschap is consistent, ze hebben groot bereik op alle kanalen en ze hebben van corporate- tot productniveau hetzelfde, mooie doel: klanten helpen om duurzaam te leven. Ze komen continu met verrassende dingen uit de kast - haha -, zoals het verhuren van meubels en het in de ban doen van niet-oplaadbare batterijen. Maar ze zijn nooit belerend, hun toon is altijd sympathiek. Dat vind ik heel knap.”

Fan van de fiets

Tot slot: voor welk droommerk zou Liselore zo aan de slag willen? “Het elektrische fietsenmerk VanMoof vind ik te gek. Met hun slogan ‘Ride The Future’ hebben zij zo’n goed thema te pakken. Ik woon zelf ook in de stad en ben groot fan van de fiets. Het lijkt me heel leuk om vanuit een merk mee te denken over schone en slimme stadslogistiek, zeker in een tijd waarin gezondheid zo belangrijk is. Welke rol kan de elektrische fiets daar in spelen? Daarover zou ik bijvoorbeeld in gesprek gaan met beleidsmakers. Neem ik meteen een lunchbox mee!”

Interview: Ronne Theunis